Politiques de confidentialités

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Luxury Car German collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous utilisez nos services.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter toutes vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois en vigueur.

Responsable du traitement

Luxury Car German
Adresse : Rostocker Chaussee ,18437 Stralsund, Germany
E-mail : contact@luxurycargerman.eu
Téléphone : +49 176 11 48 89 76
Représenté par : Martos Vega Jose Luis

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :

Données fournies directement par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message ou informations envoyées via le formulaire de contact

• Demandes de devis ou de rendez-vous

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation

• Cookies techniques ou analytiques

• Informations relatives à l’appareil utilisé (ordinateur, smartphone…)

Données liées à l’achat ou aux démarches administratives (si applicable) :

• Identité complète

• Adresse postale

• Documents nécessaires à l’immatriculation d’un véhicule

Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer les rendez-vous et les devis

• Préparer les dossiers d’achat ou de vente de véhicules

• Assurer le service client et le suivi de vos demandes

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Analyser le trafic et les performances du site

• Respecter nos obligations légales (facturation, garanties, contrats)

Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos collaborateurs internes (service commercial, administratif, technique)

• Les prestataires de services nécessaires (hébergeur du site, outils d’emailing, transporteurs de véhicules…)

• Les autorités administratives si imposé par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

• Demandes de contact : jusqu’à 12 mois

• Données administratives liées à un achat : durée légale obligatoire (ex. : comptabilité : 10 ans)

• Cookies : selon les durées définies dans la section correspondante

Sécurité des données

Luxury Car German met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations :

• Stockage sécurisé

• Accès limité aux personnes autorisées

• Communication cryptée (HTTPS)

• Conformité des prestataires externes au RGPD

Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :

• Cookies techniques (indispensables au fonctionnement du site)

• Cookies analytiques (mesure d’audience)

• Cookies marketing (selon votre consentement)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@luxurycargerman.eu
Adresse postale : Rostocker Chaussee ,18437 Stralsund, Germany

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.